Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Rekisteri- ja tietosuojaseloste tarkistettu ja päivitetty 14.11.2021.

Tämä on Henkilötietolain ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste sekä informointiasiakirja.

  • Henkilötietolaki 523/1999 kumottu Tietosuojalailla (1050/2018), joka on voimassa 1.1.2019 alkaen.
  • Sähköisen viestinnän tietosuojalaki (917/2014)

Rekisterin ylläpitäjä

Tmi Jaana Johanna

Y-tunnus: 3003650-6

[email protected]

Rekisterin yhteyshenkilö ja yhteystiedot

Jaana Kokko

Luolakatu 1 A 2

33710 Tampere

050 411 7621
[email protected]

Rekisterin nimi ja ylläpidon peruste

Tmi Jaana Johannan palveluiden ja tuotteiden asiakasrekisteri

  • Verkkosivut (evästeet)
  • Verkkosivun yhteydenonttolomake
  • Verkkokauppa ja verkkokurssialusta
  • Sähköpostilistat (Viikko- ja uutiskirjeet)
  • Laskutus- ja kirjanpito

Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamisen, palveluista ja tuotteista kertomisen sekä palvelujen ja tuotteiden myynti- ja markkinointitarkoituksessa. Tarvittaessa kerättävät tiedot: tapahtumiin ilmoittautuminen (nimi, aika, paikka, ryhmä, ruokavaliot).

Rekisteriin liittyvät sivustot

https://www.jaanajohanna.fi

https://www.parempityokulttuuri.fi/

Ja näihin edellä mainittuihin sivuihin [Tmi Jaana Johannan toimintaan] integroidut web- ja laskeutumissivut.

Rekisterin tarkoitus ja peruste

Tmi Jaana Johannan (jäljempänä yritys) rekisterin tarkoituksena on rekisterinpitäjän, asiakkaan (jäljempänä käyttäjä) ja potentiaalisen asiakkaan välisen asiakassuhteen hoitaminen, sekä markkinointi ja viestintä. Rekisterin hallinta ja tietojen käsittely voidaan ulkoistaa rekisterinpitäjän yhteistyökumppanille, joka on sitoutunut noudattamaan tätä rekisteriselostetta.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on esimerkiksi tuotteen tai palvelun osto, tilaus, toimeksianto tai palvelusopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Tilausvahvistuksen ja digitaalisten tuotteiden automaattisten sähköpostiviestien vastaanottaminen edellyttää oikean sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Muu suostumus, esim. Jaana Johanna -verkkosivuston yhteydenottolomakkeella kerätyt yhteystiedot, viikko- ja uutiskirjeen tai ilmaistuotteen tilauksen yhteydessä saadut yhteystiedot.

Viitattaessa käyttäjään yritys tarkoittaa sivustoilla käyviä henkilöitä, asiakkaita, kursseille, webinaareihin ja workshoppeihin osallistujia sekä erilaisiin kilpailuihin ja arvontoihin osallistuvia henkilöitä, yrityksiä, yhdistyksiä, yhteisöjä, yrittäjiä, blogimedioita tai blogiportaaleja.

Käyttäjän henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:

  • asiakassuhteen ylläpito, hoitaminen ja kehittäminen
  • palvelujen toteuttaminen
  • asiakas- ja kävijätapahtumien varmentaminen
  • asiakaspalvelun, toiminnan ja sivustojen kehittäminen
  • mielipide- ja markkinatutkimusten toteuttaminen
  • jälleenmarkkinointi käyttäen Facebookin, Instagramin, LinkedInin, Googlen ja sähköpostimarkkinointiin tarkoitettuja työkaluja
  • tuotteiden ja palvelujen markkinointi sekä tietojen tilastointi ja analysointi
  • kumppanuus- ja affiliatemarkkinoinnin toteuttaminen

Rekisteri koostuu aiemmin mainittujen sivustojen, maksuttomien digituotteiden ja oppaiden tilaamisen sekä erilaisten palvelujen ja tuotteiden ostamisen kautta postituslistalle liittyneistä käyttäjistä. Rekisterin henkilötietoja käytetään yhteydenpitoon sähköpostilistalla oleviin käyttäjiin sekä yrityksen, yhdistyksen ja asiakkaiden välisen asiakassuhteen hallintaan ja ylläpitoon.

Käyttäjä hyväksyy, että yritys lähettää sähköpostin välityksellä myös suoramarkkinointi-, suoramainonta-, mielipide-, markkinointitutkimusmateriaalia ja/tai muihin näihin rinnastettaviin osoitteellisiin lähetyksiin liittyvää sähköpostia ja/tai kirjepostia.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteri sisältää rekisteröidyn käyttäjän tarpeelliset yksilöintitiedot sekä muut rekisterin käyttötarkoituksen kannalta tarpeelliset tiedot.

Käyttäjänä sinusta voidaan kerätä seuraavia tietoja reksiteriin:

  • Etu- ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Titteli [johto, esihenkilö, HR-henkilö/-päällikkö, asiantuntija, tietotyötä tekevä, opiskelija, muu]
  • Organisaatiot: yritys-, yhteisö- tai yhdistysasiakkaan henkilö- ja/tai yritystiedot (y-tunnus)
  • Postiosoite, postitoiminumero ja -paikka
  • Asiakassuhteen ylläpitoa koskevat tiedot; laskutustiedot, laskutusosoite ja maksutiedot, tilaustiedot, myyjä- ja kumppanitiedot, asiakaspalautteet, yhteydenotot, arvonta- ja kilpailuvastaukset, peruutustiedot
  • Sivuston käyttäjän sähköpostiviestit
  • Sivuston käyttäjän luvat ja suostumukset
  • Rekisteröitymistiedot: käyttäjätunnus ja salasana
  • Palvelun käyttötiedot ja yhteysloki: käyttäjän käyttötiedot, kuten esimerkiksi linkkien klikkaaminen, sivut tai postaukset, joilla vierailet, ja toimintojen ajankohta.
  • Palvelun historiatiedot

Tmi Jaana Johannan verkkokaupassa tai kurssialustan [Kajabin] kassalla asioivien maksutiedot tai luottokorttitiedot eivät tallennu yrityksen järjestelmiin, vaan ne jäävät maksujen välityksestä vastaavan yrityksen Stripe (https://stripe.com/en-fi/privacy) tietoihin.

Sähköpostilistalle liittynyt käyttäjä voi milloin tahansa poistaa tietonsa rekisteristä kussakin kirjeessä mainitun linkin kautta. Linkki on joko englanninkielinen (unsubscribe) tai suomenkielinen (poistu listalta). Käyttäjä saattaa olla mukana useammalla sähköpostilistalla, jonka johdosta yritys saattaa silti lähettää viestejä ja materiaaleja, vaikka käyttäjä olisi mielestään poistunut sähköpostilistalta kerran. Mikäli haluat poistua kaikilta listoilta samanaikaisesti, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]

Joidenkin palveluiden ja tuotteiden osalta maksujen välitys toteutetaan laskulla. Lasku lähetetään Accountor Finago Oy:n Procountor -laskutusohjelman kautta. Procountor-laskutusohjelmaa käyttää Tmi Jaana Johannan henkilöstön lisäksi yhteistyökumppanina toimiva tilitoimisto. Jos asiakas tilaa palvelun muutoin kuin verkkokaupan tai kurssialustan kassan kautta, ja maksutavaksi on sovittu laskutus, viivästyneestä maksusta voidaan periä korkolain mukainen viivästyskorko sekä maksumuistutuksista ja muista perintätoimista aiheutuneet kulut. Maksamattomat laskut voidaan siirtää perintätoimiston hoidettaviksi.

Ostaessaan palveluja tai tuotteita verkkokaupastani, kurssialustan kassan kautta tai muutoin, käyttäjä/asiakas hyväksyy erilliset maksu-, toimitus- ja peruutusehdot. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa palvelujen, tuotteiden ja materiaalien sisältöä, hintaa tai saatavuutta.

Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakasrekisterissä olevat tiedot saadaan käyttäjältä itseltään seuraavissa tilanteissa:

  • asiakassuhteen syntyessä ja tietojen päivittyessä
  • puhelimitse, sähköpostitse, kirjeitse tai viestillä (esim. Messenger, Whatsapp)
  • verkkosivuston yhteydenotto- ja/tai verkkolomakkeen kautta
  • verkkosivustolta ladattavan ilmaistuotteen, uutis- ja/tai viikkokirjeen tilauksen kautta
  • käyttäjän/asiakkaan ilmoittaessa yhteystietonsa muutoin
  • käyttäjän päivittäessään omia tietojaan,
  • ostaessaan verkkosivujen tai kurssialustan kassan kautta jonkin yrityksen tuotteen,
  • liittyessä ilmaisiin haasteisiin, workshoppeihin, kilpailuihin tai arvontoihin.

Tietoja saadaan myös evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla.

Rekisteri koostetaan rekisterinpitäjän asiakastietojärjestelmästä sekä sivuston kävijäseurantatyökalusta, yleisesti saatavilla olevista internetlähteistä ja muista julkisista sekä maksuttomista että maksullisista lähteistä.

Mikäli olet tilannut ladattavia tuotteita, saat tilausvahvistuksen mukana linkin ladattavan tuotteen lataamiseksi. Suosittelen tallentamaan lataamasi tiedostot tietokoneellesi. Linkkiä ei saa jakaa kolmannelle osapuolelle. Tiedostojen kaupallinen hyödyntäminen, osittainen tai kokonainen kopioiminen sekä kolmansille osapuolille luovuttaminen on ehdottomasti kielletty.

Tietojen luovutus ja siirto

Rekisterin tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle markkinointi-, myynti-, mielipide- tai tutkimustarkoituksiin. Kaikkia asiakastietoja käsitellään äärimmäisen luottamuksellisesti. Suomen lakien mukaisesti tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille pyydettäessä sekä aiemmin (Rekisterin tarkoitus ja peruste -kohdassa) mainitulle mahdolliselle rekisterinpitäjän yhteistyökumppanille, joka on sitoutunut noudattamaan tätä rekisteriselostetta.

Tietojen luovuttaminen ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Jotta yritys voi toteuttaa hyvää asiakaspalvelua ja parantaa sitä, käytän seuraavia ohjelmia, jotka käsittelevät henkilötietoja ja sijaitsevat EU:n ulkopuolella. Ohjelmien taustalla toimivat yritykset ovat sitoutuneet EU:n Privacy Shield -standardiin.

Sähköpostilistalla olevien käyttäjien tietoja (etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite) siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella oleville ohjelmistoille:

  • Active Campaign sähköpostimarkkinointiohjelma. Active Campaign on ohjelma, johon tallennetaan nimi ja sähköpostiosoite. Ohjelmaa käytetään markkinointiviestien ja uutis- ja viikkokirjeiden lähettämiseen. Ohjelma kerää tietoa, millä sivuston sivuilla sivuston käyttäjä on käynyt, ja mitä sähköpostiviestejä hän on avannut. Tämä auttaa yritystä kohdentamaan ja parantamaan asiakasviestintää.
  • Google Analytics -ohjelma, jonka avulla analysoidaan verkkosivuston kuukausittaisia kävijätietoja. Ohjelma ei kuitenkaan kerää yksilöityjä tietoja sivuston käyttäjistä.
  • Kajabi on verkkovalmennuksien ja -kurssien palveluntarjoaja. Ohjelmaa käytetään digituotteiden kuten verkkokurssien ylläpitämiseen ja kurssialusta mahdollistaa asiakkaan digituotteen oston ja rekisteröitymisen kurssialustalle [https://kajabi.com/policies/privacy].
  • Stripe maksunvälittäjää (stripe.com) käytän maksujen vastaanottamiseen ja liiketoiminnan hallintaan verkossa.
  • Google Forms ja Typeform -kyselylomakkeet

Henkilötietojen säilytysajat

Asiakasrekisteriä tarkastellaan säännöllisesti ja käyttäjän tiedot tuhotaan, kun ne eivät ole enää tarpeellisia käyttötarkoitusta varten.

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista ja olennaista. Tietoja säilytetään maksimissaan 12 kuukautta sen jälkeen, kun asiakas on avannut viimeisen yrityksen lähettämän sähköpostin tai viikko-/uutiskirjeen. Kirjanpitoon tarvittavia aineistoja, kuten laskutustietoja, säilytetään kirjanpitolain mukaisesti 10 vuotta.

Suojaus ja tietoturva

Rekisterien tietoturvallisuus varmistetaan nykyaikaisilla teknisillä suojauskeinoilla sekä rekisterinpitäjän tietoturvallisilla toimintatavoilla. Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Rekisterinpitäjän ja sen mahdollisten tietotekniikkakumppaneiden tietoverkko ja laitteisto, jolla rekisteri sijaitsee, on suojattu palomuurilla ja muilla tarvittavilla teknisillä toimenpiteillä.

Asiakasrekisteri on suojattu ja sijoitettu yrityksessä niin, ettei ulkopuolisilla ole pääsyä rekisteritietoihin. Rekisteriin sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnusta ja salasanaa. Ne yritykset, joilta Tmi Jaana Johanna hankkii palveluja, vastaavat rekisterin suojauksesta asianmukaisesti omassa yrityksessään.

Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettu käyttämään vain ennalta määrätyt yrityksen työntekijät ja/tai yhteistyökumppanit. Yritys lopettaa käyttöoikeuden 24 tunnin kuluessa työntekijän irtisanomisesta tai yhteistyökumppanin sopimuksen irtisanomisesta. Yritys käyttää suojattua yhteyttä, kun käsittelee henkilötietoja.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröity voi poistaa tai korjata tietojansa rekisteristä ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

Tarkastus- ja oikaisuoikeus

Rekisterissä olevalla rekisteröidyllä käyttäjällä on henkilötietolain mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä henkilötietoja hänestä on rekisteriin tallennettu. Pyynnön tulee sisältää tarkastuspyynnön tekijän tiedot: koko nimi, henkilötunnus, osoitetiedot, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella Tmi Jaana Johanna, c/o Jaana Kokko, Luolakatu 1 A 2, 33710 Tampere. Tarkastuspyynnön toteuttamisessa suositellaan käytettävän tietosuojavaltuutetun internet-sivuilta saatavaa lomaketta.

Tarkastuspyynnössä tulee olla maininta, että pyyntö koskee Tmi Jaana Johannan asiakasrekisterin rekisteritietoja. Jos tiedoissa on virheitä, käyttäjä voi esittää rekisterin yhteyshenkilölle virheen korjaamista koskevan pyynnön. Oikaisupyyntö tulee tehdä kirjallisesti. Pyynnössä tulee perustella ja yksilöidä tarkasti, mitä tietoa vaaditaan korjattavaksi, mikä käyttäjän mielestä on oikea tieto ja miten korjaus pyydetään tekemään.

Yritys ei tarkista käyttäjän antamien henkilötietojen oikeellisuutta. Käyttäjä voi muuttaa, täydentää ja poistaa tietojaan jokaisen viikkokirjeen lopussa olevien linkkien kautta tai kirjautumalla palveluun. Palvelun käyttöä koskevat tiedot eivät ole käyttäjien käytettävissä.

Rikkomuksista ilmoittaminen

Turvallisuuden varmistamisesta huolimatta mikään internetin tiedonsiirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmuoto ei ole täysin turvallinen. Yritys ei voi taata täyttä turvallisuutta. Jos yrityksen tietoon tulee tietoturvarikkomus, se ilmoittaa siitä asianosaisille käyttäjille, jotta he voivat tehdä tarvittavat suojaustoimenpiteet.

Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjän tietojen turvassa pysyminen edellyttää myös, että käyttäjä varmistaa omien tilien tietoturvan käyttämällä riittävän monimutkaisia salasanoja, vaihtamaan ne säännöllisesti ja säilyttämään niitä asianmukaisesti. Käyttäjän on myös itse varmistettava omien laitteiden turvallisuus.

Alaikäisten turvallisuus

Yrityksen maksulliset palvelut eivät ole tarkoitettu alaikäisille. Alaikäisellä yritys tarkoittaa alle 18-vuotiasta henkilöä. Alaikäisellä on kuitenkin lupa käyttää maksullisia palveluja, mikäli vanhemmat hyväksyvät/hyväksyy palvelun käytön ja maksaa palvelun alaikäisen puolesta. Yritys ei tietoisesti kerää alaikäisen henkilötietoja.

Käyttäjän oikeudet

Sivustojen käyttäjällä on seuraavat oikeudet:

  • Tiedonsaantioikeus ja tarkastusoikeus
  • Käsittelyn rajoittamisen oikeus
  • Korjausoikeus
  • Oikeus tulla unohdetuksi
  • Suostumuksen peruuttamisen oikeus
  • Tietojen siirto-oikeus

Käyttäjällä on oikeus kieltää rekisterin ylläpitäjää käsittelemästä häntä kokevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä tai muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten.

Käyttäjän oikeuksien tarkennukset

  • Tarkastusoikeus: Voit tarkistaa yrityksen tallentamat henkilötiedot.
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää oikaisemaan sinua koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
  • Vastustamisoikeus: Voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti.
  • Suoramarkkinointikielto: Sinulla on oikeus kieltää tietojesi käyttäminen suoramarkkinointiin.
  • Poisto-oikeus: Sinulla on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Poistopyynnön käsittelyn jälkeen, joko poistan tiedot tai ilmoitan perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa. Rekisterinpitäjällä on esimerkiksi velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto kirjanpitolaissa määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti.
  • Suostumuksen peruuttaminen: Jos henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen eikä asiakkuuteen, voit peruuttaa suostumuksen tietojen käsittelyyn.
  • Valitusoikeus tietosuojavaltuutetulle: Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos koet, että Tmi Jaana Johanna rikkoo henkilötietoja käsitellessä voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Sinulla on oikeus vaatia, että rajoitan kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua. Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot:  www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html.

Linkit kolmansien osapuolien verkkosivuille

Verkkosivut, verkkokurssit ja -valmennukset, E-kirjat, maksuttomat oppaat, työkirjat, opasvideot, blogipostaukset sekä uutis- ja viikkokirjeet voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Linkitetyt verkkosivustot eivät ole yrityksen hallinnassa, eikä se vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai verkkosivustojen sisältämistä linkeistä.

Jos käyttäjä siirtyy linkitetylle verkkosivustolle, hänen tulee tutustua kyseisen verkkosivuston yksityisyydensuojaperiaatteisiin, evästeiden keruutietoihin ja muihin sovellettaviin käyttöehtoihin itse.

Osa linkeistä voi olla ns. affiliatelinkkejä, joiden kautta yritys saa komissioita tai tuotteiden ilmaisia käyttökuukausia. Affiliatelinkeistä on ilmoitettu joko (*) -merkillä tai blogipostauksessa olevalla erillisellä maininnalla.

Kumppanuusmarkkinointi

Yritys tarjoaa silloin tällöin tietoa tarkasti valituista kumppaneista ja heidän tarjoamista palveluistaan. Yritys ei jaa käyttäjän tietoja kumppaneille suoraan. Yritys toimii siten, että lähettää ensin käyttäjälle sähköpostilla kysymyksen, onko käyttäjä kiinnostunut kyseisen yhteistyökumppanin tarjoamasta maksuttomasta tai maksullisesta palvelusta. Mikäli käyttäjä ilmaisee kiinnostuksen, yritys lähettää tarkempaa tietoa yhteistyökumppanin tarjoamasta palvelusta, jonka jälkeen käyttäjä voi edelleen valita, jatkaako yhteistyökumppanin palveluun tutustumista.

EVÄSTEET

Rekisterinpitäjän sivuilla käytetään evästeitä käyttökokemuksen kehittämiseksi. Evästeet (eng. cookie) ovat pieniä tiedostoja, jotka tallentuvat käyttämäsi laitteen (tietokone/mobiililaite) selaimeen verkkosivustolla vierailun yhteydessä. Näin yritys pystyy tunnistamaan kävijän, joka vierailee sivustolla useasti. Kaupallisten sivustojen tapaan, yritys käyttää omilla sivuillaan evästeitä.  Käyttämällä yrityksen sivustoja annat suostumuksen evästeiden käyttöön tällä sivustolla kuvatulla tavalla.

Mitä evästeitä yritys käyttää?

Yritys käyttää seuraavia evästeitä:

  • kirjautumis- ja toimintaeväste (esimerkiksi asetusten tallentaminen kirjautumisen yhteydessä)
  • analyysievästeet (Google Analytics, tiedon avulla yritys parantaa sivuston toimivuutta)
  • kohdistetut- tai mainosevästeet (Facebook, Instagram, LinkedIn ja Google, mainonnan kustannustehokas käyttö, eivät sisällä henkilötietoja)

Muut verkkosivustot, joille mahdollisia linkkejä on, keräävät ja hyödyntävät evästeitä heidän tarpeidensa mukaan. Sivuston käyttäjän tulee itse hyväksyä jokaisen sivuston evästeet itse. Mikäli käyttäjä ei hyväksy, että hänestä kerätään tietoja, kyseisen sivuston käyttö tulee välittömästi lopettaa.

Evästeiden poistaminen

Jos haluat poistaa evästeitä selaimesta tai estää niiden käytön, sinulla on siihen täysi oikeus. Sinun kannattaa tutustua selaimesi asetuksiin, koska toimenpiteet ovat aina selainkohtaisia. On kuitenkin tärkeää huomata, että jos päätät toimia näin, se saattaa vaikuttaa palveluiden tehokkaaseen käyttöön. Rekisterinpitäjä ei takaa, että sivusto toimii oikein evästeiden poistamisen jälkeen. Sallimalla evästeet varmistat sivustomme sujuvamman käytön.

Tietosuojan ja rekisteriselosteen muuttaminen

Tmi Jaana Johanna varaa oikeuden päivittää tietosuojakäytäntöään. Rekisteri- ja tietosuojaseloste tarkistetaan säännöllisesti vähintään kerran vuodessa, jonka yhteydessä ne voivat muuttua. Käyttämällä sivustoja hyväksyt automaattisesti uuden rekisteri- ja tietosuojaselosteen. Mikäli et hyväksy, silloin sivustojen käyttö tulee välittömästi lopettaa.

Erimielisyydet ja sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki näistä ehdoista aiheutuvat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti keskustelemalla ja näitä ehtoja tarkasti lukemalla. Jos sopuun ei päästä, erimielisyydet ratkaistaan viime kädessä Pirkanmaan käräjäoikeudessa.

Asiakasreklamaatioissa toivon, että otat aina ensin yhteyttä minuun ([email protected]). Haluan aina varmistaa tyytyväisyytesi tuotteisiini ja palveluihini.

Muut mahdolliset oikeudet

Käyttäjällä on oikeus tehdä valitus, mikäli olet tyytymätön yritykselle lähettämäsi valituksen käsittelyyn. Valitus tehdään valvontaviranomaiselle. https://www.tietosuoja.fi/yhteystiedot

Lisätietoja

Rekisteriin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä sähköpostilla: [email protected]

Rekisteriseloste ja tietosuoja on päivitetty 14.11.2021.